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Agente Virtual para Telecom
El Servicio al Cliente que Sostiene la Red

La red no se detiene, tu servicio tampoco.
La IA que transforma la frustración técnica en soluciones instantáneas y control total para el usuario.

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No solo responde. Resuelve.

La confianza se sostiene con una atención clara, conectada y consistente. La inteligencia integrada permite resolver desde el primer contacto y convertir la atención en una extensión natural de la operación, disponible siempre y en todos los canales.

 
 
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Una experiencia diseñada para operar a la velocidad de tu red.

El volumen, la urgencia y la diversidad de solicitudes en telecom no admiten improvisación.
La atención necesita entender el servicio contratado, el estado de la cuenta, la incidencia activa y el historial completo del cliente—en segundos.

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Diagnóstico de red IA.

Ejecuta pruebas de señal y reinicia servicios de internet o TV directamente desde el chat.

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Gestión de pagos y cortes.

Consulta de saldos, aplicación de cupones y reactivación inmediata tras el pago de facturas.

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Soporte técnico guiado.

Solución de problemas paso a paso con capacidad de reconocer el modelo exacto del módem del usuario.

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Agendamiento y visitas.

Modifica citas técnicas y envía la ubicación del instalador en tiempo real al cliente.

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Upselling predictivo.

Ofrece aumentos de velocidad o paquetes premium basados en los hábitos de consumo reales del usuario.

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Memoria de red continua.

El agente conoce cada reporte previo y estado de la zona, eliminando la necesidad de que el cliente se repita.

IA hecha a tu medida. Solo en Clever IDEAS.

Diferencias que se sienten desde el primer día.

Tecnología diseñada para implementar rápido, operar estable y crecer contigo. Sin fricciones, sin sorpresas.

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¿Estás listo para llevar a 
tu empresa al siguiente nivel?

 

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